Toate produsele comercializate de Zyntriva sunt acoperite de garanție conform legislației din România și UE.
🛡️ Perioada de Garanție
-
Produse electronice: 12 luni garanție
-
Accesorii și componente: 6–12 luni (în funcție de produs)
🧰 Ce acoperă garanția
-
Defecțiuni tehnice
-
Probleme de funcționare fără vină umană
-
Erori de fabricație
🚫 Ce NU acoperă garanția
-
Deteriorări cauzate de utilizare incorectă
-
Lovituri, fisuri, apă, zgârieturi
-
Modificări neautorizate
-
Folosirea altor accesorii decât cele recomandate
🔁 Cum soliciți garanția
Trimite-ne un email la:
📧 contact@zyntriva.ro
Include:
-
numărul comenzii
-
descrierea problemei
-
imagini/video cu defectul
Răspundem în maximum 24 ore cu instrucțiunile de service sau înlocuire.
🛒 Înlocuire sau rambursare
Dacă produsul nu poate fi reparat:
-
îl înlocuim cu unul identic sau echivalent,
-
sau îți returnăm banii integral.