Termeni și Condiții

Bine ai venit pe Zyntriva.ro, magazinul tău de încredere pentru produse tech și lifestyle.
Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

Aceste reguli protejează atât experiența ta de cumpărături, cât și activitatea noastră comercială.

1. Cine suntem

Zyntriva este operat din Iași, România, oferind produse premium și servicii de suport pentru clienți.
Activitatea noastră include:

  • prezentarea și vânzarea de produse online,

  • procesarea comenzilor,

  • suport clienți,

  • livrare la nivel național.

2. Utilizarea site-ului

Prin accesarea zyntriva.ro, te angajezi să nu:

  • încerci să accesezi ilegal serverele noastre,

  • distribui malware, spam sau conținut dăunător,

  • copiezi în mod neautorizat informații sau imagini,

  • afectezi funcționalitatea site-ului.

Orice comportament abuziv poate duce la restricționarea accesului.

3. Comenzi și Plată

Toate comenzile depind de disponibilitatea stocului.

Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în următoarele situații:

  • produsul nu este în stoc,

  • eroare de preț,

  • suspiciune de fraudă,

  • date incomplete.

Acceptăm metode sigure de plată, inclusiv:

  • card bancar,

  • plata la livrare (ramburs),

  • alte metode afișate în checkout.

Procesarea începe după confirmarea comenzii.

4. Prețuri & Monedă

Toate prețurile sunt afișate în RON (Leu Românesc).

Prețurile pot fi actualizate în funcție de:

  • costuri de achiziție,

  • taxe de transport,

  • schimbări de piață.

Orice modificare este vizibilă înainte de finalizarea comenzii.

5. Livrare & Expediere

Livrăm în toată România prin curieri de încredere.
Termenii detaliați de livrare sunt disponibili pe pagina:

👉 Politica de Livrare

6. Returnări & Rambursări

Dacă nu ești mulțumit de produs, poți solicita retur în 14 zile.

Detaliile complete se găsesc pe pagina:

👉 Politica de Returnare & Rambursare

7. Protecția Datelor

Informațiile introduse în timpul procesului de comandă sunt confidențiale și folosite exclusiv pentru:

  • procesarea comenzilor,

  • comunicare cu clientul,

  • îmbunătățirea experienței de cumpărare.

Pentru detalii complete:

👉 Politica de Confidențialitate

8. Recenzii & Conținut Utilizator

Prin publicarea unei recenzii sau trimiterea de conținut pe site:

  • ne acorzi dreptul de a folosi acel conținut în scopuri de prezentare sau marketing,

  • nu modificăm conținutul tău decât dacă încalcă reguli (limbaj jignitor, informații false etc.).

9. Limitarea Răspunderii

Zyntriva nu este responsabilă pentru:

  • daune indirecte,

  • utilizare necorespunzătoare a produselor,

  • întârzieri cauzate de curieri sau factori externi.

Utilizarea site-ului și produsele cumpărate sunt pe propria răspundere.

📧 Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni sau despre comenzi:

📩 contact@zyntriva.ro
📞 +40 750 719 874

Răspundem în aproximativ 24 de ore.