Politica de expediere

💸 Taxe de Livrare

🎉 Livrarea este 100% GRATUITĂ pentru toate comenzile din România.
Nu există comenzi minime și nu percepem taxe ascunse.

🛠️ Procesarea Comenzilor

Procesăm comenzile în 1 zi lucrătoare de la confirmarea plății sau preluarea comenzii (în cazul plăților ramburs).

❗ Notă:
În weekend sau în zilele nelucrătoare pot apărea mici întârzieri de procesare.

După expediere, vei primi automat notificare prin email/SMS.

📦 Curieri & Metode de Livrare

Pentru a asigura livrare rapidă și sigură, colaborăm cu:

  • Sameday România

  • DPD România

Fiecare colet este ambalat cu grijă și expediat la adresa completată în comandă.

După expediere vei primi:

✔ Numărul AWB
✔ Link de tracking
✔ Notificare email/SMS

⏰ Timp Estimat de Livrare

Livrarea standard în România durează:

👉 24–48 ore lucrătoare după expediere

⚠️ În perioade aglomerate (Black Friday, Sărbători), vreme rea sau trafic ridicat de curierat pot apărea întârzieri.
Dacă apar întârzieri, te anunțăm imediat.

🌍 Zone de Livrare

În prezent livrăm exclusiv în România.

Pentru livrare internațională în UE, ne poți scrie la:
📧 contact@zyntriva.ro

Vom verifica disponibilitatea.

🔍 Urmărirea Comenzii

După preluarea coletului de către curier, vei primi:

  • AWB-ul comenzii

  • Link direct pentru tracking

  • Confirmarea expedierii

Poți urmări statusul coletului în orice moment.

📍 Te rugăm să verifici adresa

Pentru o livrare rapidă și fără probleme:

✔ Completează adresa corect și complet
✔ Introdu un număr de telefon valid
✔ Verifică numărul străzii, bloc, scară și apartament

⚠️ Zyntriva™ nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de adrese incomplete sau greșite.
Dacă ai introdus o adresă greșită → scrie-ne imediat și o corectăm înainte de expediere.

🧾 Confirmarea Comenzii

După plasarea comenzii vei primi:

  • Email/SMS de confirmare

  • Detalii despre produse

  • Valoarea totală

  • Statusul comenzii

Dacă nu primești emailul, verifică și folderul Spam/Junk.

🤝 Ai întrebări? Suntem aici pentru tine!

Pentru orice întrebări legate de livrare:

📧 contact@zyntriva.ro
🌐 www.zyntriva.ro

Răspundem rapid și cu plăcere.

🙏 Mulțumim!

Îți mulțumim că ai ales Zyntriva România.
Oferim produse premium și servicii de livrare rapide pentru cea mai bună experiență de cumpărături.